今天的商业银行已成为经营货币的企业。既然是企业，就要讲成本和预期年化预期收益，就要“锱铢必较”。银行在向客户提供服务的过程中支付了一定的人力、物力成本，并且，随着服务品种的增多，这样的人力、物力成本还将继续增加。因此，通过适当的收费来补偿成本、获取预期年化预期收益符合市场经济等价交换的原则和商业银行的企业属性。

　　反过来说，如果继续维持免费服务的做法，面对这种“亏本生意”，商业银行创新、增加服务品种的积极性就会受挫。长此以往，甚至连提供这些免费服务的能力也会大大下降。由此看来，消费者也应当转变观念，认识到银行服务收费的必要性，不能一听收费就本能地跺脚、习惯性地埋怨。因此，将磁条卡换成更安全的芯片卡，向消费者收取3至50元不等的工本费，这是符合市场经济规律的。

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