购车常遇到的三方面问题

　　1、销售环节不透明，欺诈和误导的情况较为突出，而隐瞒车辆瑕疵举证责任和行业中“霸王条款”所引发纠纷是解决问题难点。

　　2、因质量问题引发索证、退换货难度较大；

　　3、售后服务不规范，保修、维修陷阱多。

　　首先，销售环节出现的消费纠纷主要源于信息不对称和价格不透明。大部分消费者缺乏验车、有关汽车使用、维修、保养知识和经验。经营者占有明显优势。由于市场不成熟，经营者在“暴利”心态的诱使下，或不明码实价，或设置价格陷阱。

　　其次，举证责任难。汽车具有技术性和专业性，在出现质量问题纠纷时，特别是纠纷较大质量问题时，经营者往往以法律原则要求消费者举证或要求消费者寻求鉴定机构检验，这往往成为汽车厂商的挡箭牌，由于鉴定机构少，费用高、难度大消费者难于踏进这个大门，只能是任由商家说了算。

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