支付宝上的城市服务给人们的生活带来了不少便利，特别是还能在上面绑定社保卡可以生成一张电子社保卡，出门带着手机就能刷社保卡了。不过，在绑定社保卡的时候需要进行人脸识别，而很多用户人脸识别失败，但是又找不到原因和解决方法，下面一起来了解下。

支付宝电子社保卡人脸识别失败怎么回事？

我们都知道支付宝人脸识别，就是将脸放到识别框里，然后按照提示操作，眨眨眼之类的，由系统拍照后会对上传的身份证件照片进行对比，然后进行识别。

不过，看起来操作很简单，但是受诸多因素影响，也是会导致失败的，当然主要原因还是拍摄不清晰所致。

如果人脸识别失败，建议按照下面的方式重试几次：

1、在进行人脸识别的时候，要正面对摄像头，保证头部完全在框内，不要摇头换脑，用其他角度对着摄像头，这样系统可以很好地捉到你的正面表情，识别起来比较容易。

2、最好在光线充足的地方识别，但是不要过度曝光，也别逆光识别，这样系统才能清晰地识别你的相貌。

3、人脸识别是要和证件照进行对比的，所以可以还原证件照上的装扮，这样识别度会比较高。

4、人脸识别对网速也是有要求的，网速越好不容易卡顿，有WIFI可以连上WIFI再进行识别。

5、人脸识别的时候，不要让刘海遮住眼睛，还要把额度、耳朵等露出来，分钟更证件照的要求都是差不多的。

总的来说，支付宝电子社保卡人脸识别失败，主要还是拍摄不清楚所致，如果一次失败，可以多试几次，在以上条件都满足的情况下相信能很快通过审核。